Adresse
Gallérie Santa Maria, Cocody Aghien
Heure
Lundi au Vendredi: 8h- 17h
Contact : +225 0707843461
E-mail : contact@ers-ci.com
Un support informatique est avant tout un centre de service composé de techniciens en informatique qualifiés et à l’écoute d’utilisateurs afin de répondre à des demandes d’incidents et/ou d’utilisations des outils et services liés à l’informatique tels que la messagerie, l’internet, l’accès à distance, la maintenance, le réseau informatique etc…. L’objectif premier d’un support informatique est de faciliter le quotidien d’une entreprise dans la manipulation et l’exploitation de son parc informatique. Le support est disponible sur une plage horaire déterminée en fonction de l’activité de l’entreprise afin de résoudre des pannes informatiques et de permettre une continuité d’exploitation maximale de son système d’information.
En fonction de vos besoins nous vous proposons les packages ci-dessous :
Cout du package support informatique standard pour 25 machines : 150 000 f / mois
Cout du package support informatique et licences Windows et antivirus : 180 000 f / mois / 25 ordinateurs dont 12 bénéficieront des licences Windows et antivirus.
PACKAGE SUPPORT ET SECURITE INFORMATIQUE + MICROSOFT 365 BUSINESS :
LICENCE, SUPPERVISION, ASSISTANCE ET FORMATION MICROSOFT 365 PACKAGE POUR 12
UTILISATEURS
Support informatique et sécurité informatique pour 25 utilisateurs dont 12 bénéficieront des licences Windows et antivirus. Coût : 325 000 / mois.
Licence, supervision, assistance et formation Microsoft 365 : 15 000 f / mois / utilisateurs.
Sous le support informatique, nous vous offrons diverses solutions pour s’assurer que vos ordinateurs fonctionnent correctement et sont protégés contre les dernières menaces et sinistres technologiques possibles. Les services sont les suivants :
Prolongation de la durée de vie des actifs.
Réduction de la maintenance.
Amélioration de la productivité.
Réduction des temps d’arrêt non planifiés.
La maintenance préventive consiste à effectuer des activités de maintenance régulièrement programmées afin d’éviter des défaillances inattendues à l’avenir. En d’autres termes, il s’agit de réparer les choses avant qu’elles ne tombent en panne.
Un parc informatique regroupe la totalité du matériel et des logiciel composant le système informatique de votre entreprise.
La gestion de parc informatique vise à maintenir, optimiser, mais aussi protéger les différentes ressources informatiques d’une entreprise
Un parc informatique défaillant et/ou mal entretenu est susceptible de poser de sérieux problèmes à votre entreprise.
La sauvegarde et la récupération des données consistent à sauvegarder vos données en cas de perte et à mettre en place des systèmes sécurisés qui vous permettent de récupérer vos données.
Le partage de fichiers est une technique de transfert de fichier consistant à distribuer ou à donner accès , à distance, à des données numériques à travers un réseau informatique.Ce système vous permettra d’avoir accès à toutes vos données installées sur votre serveur de manières sécurisé en tout point du monde à condition de disposer d’une bonne connexion internet (fibre par exemple).